Esistono tre modi per ricercare l’hotel che desideri online:

Inserisci il nome della tua città di destinazione nella home page novotel. È il modo più rapido per accedere alla selezione degli hotel disponibili per le date e la destinazione preferita. Per trovare un hotel puoi anche utilizzare la mappa interattiva.

Se conosci il codice dell'hotel, inseriscilo nella funzione Prenotazione veloce. È il modo migliore per prenotare presso l'hotel che desideri.

Se desideri ulteriori informazioni sui nostri hotel in tutto il mondo, consulta il nostro elenco online di località. Da qui puoi anche scegliere e prenotare un hotel.

Il nostro sito Internet ti permette di prenotare fino a tre camere per hotel per la stessa data o per date diverse. Se hai bisogno di una quarta camera presso lo stesso hotel, effettua una nuova prenotazione. Non utilizzare la casella "note per l'hotel" per richiedere una quarta camera.

Ti verrà assegnato un prenotazione (ad esempio 39X-0015) al momento della conferma della prenotazione. Questo numero viene richiesto per annullare o modificare la prenotazione. Se hai prenotato più camere, allo stesso modo, puoi modificare la tua prenotazione impiegando il codice fornito.

Puoi anche utilizzare il numero della tua carta fedeltà per visualizzare una prenotazione, se questa è stata utilizzata al momento della prenotazione online.

Se necessario, puoi cancellare la prenotazione il giorno previsto per il tuo arrivo:

selezionando "annulla" sul nostro sito Internet fino alle 16.00 (14 in UK) ora locale dell'hotel

oppure contattando direttamente l'hotel prima delle 18.00 (14 in UK).

Il mancato annullamento delle prenotazioni prima delle 18,00 del giorno di arrivo verrà addebitato al cliente.

Per confermare le prenotazioni online sono necessari i dati bancari del cliente. L'importo visualizzato verrà addebitato dall'hotel alla fine del soggiorno. Il nostro sistema di prenotazione è completamente protetto; puoi fornire i tuoi dati bancari in assoluta sicurezza. Per ulteriori informazioni, visita la sezione Sicurezza.

Se non desideri inviare i tuoi dati bancari su Internet per garantire la tua prenotazione, ti invitiamo a contattare il centro di prenotazioni più vicino.

Quando prenoti con una carta fedeltà, il numero della tua carta di credito viene richiesto solo nel caso in cui non sia possibile utilizzare la carta fedeltà per garantire la tua prenotazione.

Contatta il call center più vicino
Europa
Austria	01 360 27 72001
Belgio	02 643 5002 (lingua francese)
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Medio Oriente
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Giappone	00 531 61 6353
Malaysia	1800 80 25 78 (numero verde)
Nuova Zelanda	0 800 44 4422 (numero verde, 24/7)
Filippine	1800 16 11 00 68 (numero verde)
Singapore	800 61 61 367 (numero verde)
Corea del Sud	00798 8521 2018 (numero verde)
Taiwan	0801 86 30 26 (numero verde)
Thailandia	02 659 28 77
Altri paesi
Da altri paesi	00 1 800 221 4542 (lingua inglese)
	00 33 146 624 440 (lingua francese)
	00 61 1300 890 866 (Asia)

Poiché le esigenze variano in base al tipo di riunione che si desidera organizzare, ad esempio riunioni di lavoro, seminari di formazione, incentive, conferenze, assemblee e necessità di pernottamento, il nostro sistema online ti aiuterà a trovare l'hotel più adatto alle tue richieste. Per ulteriori informazioni, visita la sezione Riunioni della homepage.

Per garantire la protezione dei tuoi dati e la riservatezza, sul nostro sito Web viene impiegato il software di crittografia SSL (Secure Socket Layer). I dati riservati inseriti nei moduli online vengono crittografati automaticamente prima di essere trasmessi in rete. Quando le informazioni pervengono al nostro server, vengono decodificate tramite una chiave univoca.

Sviluppato da Netscape, SSL è attualmente il sistema di gestione delle transazioni più usato ed efficace. Per offrirti la massima protezione possibile, continueremo a monitorare e analizzare i sistemi di protezione dei dati futuri, che verranno implementati una volta perfezionati.

Per utilizzare questo sistema, non devi fare altro che verificare che il tuo browser sia compatibile, controllando la presenza della relativa icona nella parte in basso a sinistra della schermata (per Netscape) o in basso a destra (per Microsoft Internet Explorer).

Puoi effettuare prenotazioni per lo stesso giorno sui nostri siti Internet fino alle 18.00 ora locale dell'hotel. Per le prenotazioni last minute, contatta l'hotel direttamente; puoi trovare i contatti nella pagina di descrizione dell'hotel