Novotel Monterrey Valle 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 1.807 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • WIFI gratuito in tutto l'hotel

  • A 20 minuti dall'aeroporto

  • Ristorante con terrazza con cucina messicana e piatti internazionali

  • Centro fitness e piscina all'aperto con solarium e area per i bambini

  • L'hotel accetta gli animali domestici. Sono ammessi animali fino a 15 kg

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Monterrey Valle

Ave Lazaro Cardenas 3000, Esq Dr Atl. Col. Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia
66269 Monterrey
Messico

Coordinate GPS:25.647823, -100.328565

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

365

Gustate la cucina internazionale e messicana offerta da Novotel, con il ristorante aperto dalle 6:00 alle 23:00. Scegliete qualcosa dal nostro buffet, con opzioni sane, equilibrate e tradizionali in stile messicano.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.9/5  1.807 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  424 recensioni

L'hotel si trova in una ottima posizione

Giudizio clienti 2.0/5

Claudio Azienda - Avvisi confermati di ALL

purtroppo non sono rimasto soddisfatto della qualità del soggiorno. Prenotato tramite app accor mi stavano dando una tutt'altra camera !! personale alla reception poso professionale a dovuto intervenire la direttrice. la camera: vetro finestra molto sporco, polvera su ripiani, bagno non proprio pulito e TV per 5 notti non funzionate. Credo che per la qualità che sono abituato a trovare nella catena Accor , queto hotel sia il peggiore !!!

Signor D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Monterrey Valle. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Alejandro Gaytán.

Non sembra Novotel"

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Positivo: personale alla reception Negativo: tutto il resto. Camere vecchie. Bagno pessimo. Struttura vecchia. Colazione pessima. personale del ristorante, senza voglia di lavorare. TV da 32 pollici con solo 6 canali (visione pessima) Servizi tipo IBIS ma con il costo del Novotel.

ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

La camera era pulita e confortabile. Il servizio della colazione lascia molto a desiderare sopratutto il tema delle pulizia di posate e stoviglia...

Signor D., Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni. Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Guy Candusso

Esperienza a due facce

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Cdemaria Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel è in una buona posizione e entrando da una ottima impressione, con uno spazio aperto molto ben arredato dove trovate una reception non convenzionale, un bel bar, una area incontri/lavoro con tavoli attrezzati e la zona delle colazioni. impatto veramente molto bello. L'altra faccia della medaglia sono i pinai superiori, dove evedentemente l'architetto della hall non ha avuto accesso. Sono camere di qualità come spaziosità e accessori, ma decisamnete vecchie, con mobili scomodi e poco razionali, un bagno decisamente sotto lo standard che dovrebbe caratterizzare questo tipo di hotel. Vasca da bagno con doccia ridicola, lavandino usurato, set accessori di basso livello. Ma la cosa più sconfortevole è il rumore continuo (camera 103) generato dagli impianti di condizionamento generale posti sulla terrazza fuori dalla finestra, un rombo continuo giorno e notte che non permette un riposo decente

Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni. Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti.

Standard basso

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

447robertoc Recensione certificata TripAdvisor

Delusione per questo hotel, che a parte la hall tutta rinnovata, si presenta vecchio. Sicuramente necessita di una ristrutturazione delle camere, alcune ancora con moquette, e con la vasca da bagno, con orrida tenda in plastica Posizione defilata dal centro, ma dacilmente raggiungibile

Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti.

In collaborazione con TripAdvisor

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