Novotel Rotterdam-Schiedam 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.6/5 735 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Rotterdam-Schiedam - Image 1
Novotel Rotterdam-Schiedam - Image 2
Novotel Rotterdam-Schiedam - Image 3
Novotel Rotterdam-Schiedam - Image 4
Hargalaan 2, 3118 JA Schiedam, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Eigentijds ingerichte hotelkamers

  • Gratis WiFi en parkeerplaats voor hotelgasten

  • Familie kamers voor maximaal 4 personen

  • Buitenzwembad en videogames voor de kinderen

  • Dicht bij het centrum van Rotterdam

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1

Hotel locatie

Novotel Rotterdam-Schiedam

Hargalaan 2
3118 JA Schiedam
Nederland

Gps:51.924583, 4.375184

Telefoon
Fax +31 10 470 0656

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

RESTAURANT BOTTLES & BITES

Het restaurant is stijlvol ingericht met een ontspannen uitstraling. Het is een perfecte plek om uw dag te beginnen met een ontbijt of voor lunch of diner. De menukaart biedt veel keus en u kunt gerechten en smaken combineren.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.6/5  735 beoordelingen

TripAdvisor score  3.8/5  631 beoordelingen

Klacht niet behandeld

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Robbert Zaken - ALL bevestigde berichten

Niet tevreden over het geheel

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Leonie Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Beste Leonie, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn verheugd dat de service bij de incheckbalie naar wens was. Het is altijd ons doel om onze gasten een warm welkom te geven en een soepele start van hun verblijf te bieden. Echter, het spijt ons te horen dat de kamer niet voldeed aan uw verwachtingen qua voorzieningen voor vier personen en dat de service in ons restaurant niet aan onze hoge standaarden voldeed. Wij begrijpen dat dit een impact heeft op uw ervaring en het is ons streven om elke gast een aangenaam verblijf te bieden. Daarnaast betreuren wij het dat het aantal kopjes en de hoeveelheid wc-papier niet toereikend waren. Wij zullen uw opmerkingen ter harte nemen en onze processen herzien om ervoor te zorgen dat alle kamervoorzieningen in de toekomst correct zijn. Hopelijk mogen we u nogmaals verwelkomen voor een betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Stephanie Guest Relations Team

Une première expérience malheureusement négative

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Joel Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Beste Joel, Vriendelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te plaatsen. Uw feedback over de communicatie van de prijs betreuren wij ten zeerste. Het is essentieel dat onze gasten duidelijkheid hebben over de kosten en wij zullen deze kwestie nader onderzoeken om dergelijke verwarring in de toekomst te voorkomen. Het spijt ons te horen dat de duur van de check-in niet aan uw verwachtingen voldeed, zeker gezien de lange reistijd die u al achter de rug had. Dit is niet de standaard die we nastreven en we zullen dit aandachtspunt bespreken met ons team. Ons doel is om alle aspecten van uw verblijf duidelijk te communiceren, inclusief maaltijdarrangementen, en we bieden onze excuses aan voor het misverstand omtrent het diner. We begrijpen dat juiste informatie aan de receptie cruciaal is en we zullen dit verbeteren. Wij vinden het ook jammer dat er verwarring was over de kosten van het ontbijt. Ons ontbijt wordt geprezen om zijn uitgebreide assortiment, maar we begrijpen dat de communicatie over de prijzen duidelijk moet zijn. We zullen ervoor zorgen dat onze procedures op dit vlak verbeterd worden. Uw algemene ontevredenheid heeft onze volle aandacht en we betreuren het dat we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Feedback zoals de uwe is voor ons een leermoment en stelt ons in staat onze dienstverlening te verbeteren. Graag verwelkomen we u in de toekomst nogmaals voor een nieuwe kans. Met vriendelijke groet, Stephanie Guest Relations Team

Prima, maar zou het niet weer boeken

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

H Zaken - ALL bevestigde berichten

Beste gast, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. We zijn verheugd dat u het gemak van in- en uitchecken en het ontbijt bij Novotel Rotterdam-Schiedam als positief heeft ervaren. Wij streven ernaar om onze gasten te voorzien van een vlekkeloze service en een aangename start van de dag met ons uitgebreide ontbijtbuffet. Niettemin betreuren we het ten zeerste dat bepaalde aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. We begrijpen dat de bereikbaarheid van ons hotel te voet vanaf het openbaar vervoer niet ideaal was en zullen dit duidelijker aangeven in onze communicatie. Ook nemen we uw opmerkingen over de kwaliteit van de koffie en de netheid van uw kamer ter harte. We vinden het jammer dat onze veganistische opties niet aan uw wensen voldeden en zullen overwegen ons aanbod te verbeteren. Uw opmerkingen over de kennis en ervaring van ons personeel zijn waardevol en worden serieus genomen om onze service te verbeteren. Bovendien bieden we onze verontschuldigingen aan voor het ongemak veroorzaakt door de achtergelaten borden in de gangen; we zullen nauwlettend toezien op de netheid van alle openbare ruimtes in het hotel. We hopen dat u ondanks de genoemde punten toch heeft kunnen genieten van de rustgevende omgeving van ons hotel, de prachtige tuin en het buitenzwembad, en de nabijheid van het historische centrum van Schiedam. Novotel Rotterdam-Schiedam bevindt zich op een locatie die uitstekend bereikbaar is met de auto en het openbaar vervoer, en biedt een unieke ervaring met het hoogste comfort voor onze gasten. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Stephanie Guest Relations Team

Aantal dingen kapot

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Lo Stellen - ALL bevestigde berichten

Beste Lo, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Wij betreuren te horen dat bepaalde aspecten van uw kamer niet aan de verwachtingen voldeden. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Onze kamers worden met zorg onderhouden en het is betreurenswaardig dat u tijdens uw verblijf problemen heeft ondervonden. Wij nemen uw feedback serieus en zullen het gebruiken om de staat van onze kamers te beoordelen en waar nodig verbeteringen door te voeren. Met vriendelijke groet, Stephanie Guest Relations Team

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 324 beoordelingen 7.1/10 Locatie
  • 832 beoordelingen 4.7/10 Kamer
  • 584 beoordelingen 6.1/10 Service
  • 28 beoordelingen 6.1/10 Wifi
  • 432 beoordelingen 3.6/10 Comfort
  • 408 beoordelingen 3.8/10 Netheid
  • 403 beoordelingen 7.2/10 Ontbijt
  • 231 beoordelingen 3.1/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Schiedam

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.