Er zijn drie manieren om het door u gewenste hotel online te vinden:

Voer de naam van uw bestemming in op de homepage van Accor hotels. Dit is de snelste manier om toegang te krijgen tot de selectie beschikbare hotels voor uw voorkeursdata en bestemming. U kunt ook de interactieve kaart gebruiken om een hotel te zoeken.

Wanneer u de hotelcode weet, kunt u die invoeren in de Express Reservation-functie. Dit is de snelste manier om het door u gewenste hotel te reserveren.

Wanneer u meer informatie wilt hebben over onze hotels over de hele wereld, raadpleeg dan onze onlinekaart voor een lijst met locaties. U kunt vanaf de kaart ook een hotel kiezen en boeken.

Op onze internetsite kunt u tot drie kamers per hotel voor dezelfde of verschillende data reserveren. Als u nog een vierde kamer in hetzelfde hotel nodig heeft, moet u daar een nieuwe reservering voor maken. Gebruik niet het vakje 'Opmerkingen voor het hotel' om een vierde kamer te boeken.

U krijgt een reserveringsnummer (bv. 39X-0015) wanneer uw reservering bevestigd wordt. Wij vragen u naar dit nummer als u uw reservering wilt wijzigen of annuleren. Als u meerdere kamers heeft gereserveerd, is hetzelfde van toepassing - u kunt uw reservering met de gegeven code aanpassen.

U kunt ook uw loyalty kaartnummer gebruiken om een reservering te bekijken als u die kaart ten tijde van de online boeking gebruikt heeft.

Indien noodzakelijk, kunt u op dag van uw geplande aankomst annuleren door:

'Bekijk / annuleer een reservering' aan te klikken op onze internetsite, tot 16.00 uur (14.00 uur in de UK), plaatselijke tijd van het hotel.

of door voor 18.00 uur (14.00 uur in de UK) direct contact op te nemen met het hotel.

Elke reservering die niet geannuleerd is voor 18.00 uur op datum van aankomst, zal in rekening gebracht worden.

Voor het goedkeuren van uw online reserveringen hebben wij uw bankgegevens nodig. Het getoonde bedrag zal het hotel, aan het eind van uw verblijf, debiteren. Ons reserveringssysteem is volledig beveiligd, wat inhoudt dat u uw bankgegevens volledig betrouwbaar kunt invoeren. Om hierover meer te weten te komen, kunt u naar het gedeelte 'Privacyverklaring' gaan.

Wanneer u uw bankgegevens toch liever niet over het internet wilt versturen om uw reservering te garanderen, neemt u dan contact op met uw dichtstbijzijnde boekingskantoor.

Als u boekt met een loyalty kaart, zal uw creditcardnummer alleen gevraagd worden als uw loyalty kaart niet gebruikt kan worden om uw reservering te garanderen.

Contact opnemen met het dichtstbijzijnde boekingskantoor
Europa
Oostenrijk	01 360 27 72001
België	02 643 5002 (in het Frans)
	02 643 5000 (in het Nederlands)
Denemarken	0804 000 53
Finland	+45 (0)804 000 53
Frankrijk	0 825 88 44 44 (0.18 € ttc/min)
Duitsland	0 6995 307 593
Italië	199 129999 (0,15€ /min, inclusief BTW)
Nederland	020 65 45 728
Portugal	021 318 00 49
Spanje	0902 15 15 16
Zweden	0201 203 214
Zwitserland	022 567 53 10 (in het Frans)
	022 567 53 11 (in het Nederlands)
Verenigd Koninkrijk	0871 663 0626 (24/7, 13p per minute plus network extras)
Midden-Oosten
Verenigde Arabische Emiraten	800 035 702 749 (Gratis telefoonnummer)
Other Countries in Middle East	001 800 221 4542 (English)
Noord-Amerika
Verenigde Staten/Canada	1 800 NOVOTEL (Gratis telefoonnummer, 24/7)
Zuid-Amerika
Brazilië	0800 703 7000 (Gratis telefoonnummer, buiten São Paulo)
	2755 6702 (in São Paulo)
Azië/Australië/Pacific
Australië	1300 656 565 (24/7)
China	4008182688
Hongkong	800 93 8768 (TF)
Indonesië	021 25 53 34 00
Japan	00 531 61 6353
Maleisië	1800 80 25 78 (Toll Free)
Nieuw-Zeeland	0 800 44 4422 (Gratis telefoonnummer, 24/7)
Filippijnen	1800 16 11 00 68 (Toll Free)
Singapore	800 61 61 367 (Toll Free)
Zuid-Korea	00798 8521 2018 (Toll Free)
Taiwan	0801 86 30 26 (Toll Free)
Thailand	02 659 28 77
Overige landen
Vanuit andere landen	00 1 800 221 4542 (Engels)
	00 33 146 624 440 (Frans)
	00 61 1300 890 866 (Asia)

Omdat de wensen voor vergaderingen afhankelijk zijn van het type vergadering dat u organiseert, d.w.z. een zakelijke vergadering, trainingsseminar, incentivereis, een conferentie, algemene vergaderings- en accommodatiebehoeften - ons onlinesysteem helpt u het hotel te vinden dat het best past bij wat u nodig heeft. Om meer te weten te komen, kunt u het gedeelte 'Meetings' aanklikken op onze homepage.

Om uw veiligheid te garanderen en om bescherming te bieden, maakt onze website gebruik van SSL (Secure Socket Layer)-coderingssoftware. De vertrouwelijke gegevens die u invult op online formulieren, worden automatisch gecodeerd voordat ze over het netwerk verstuurd worden. Zodra de informatie op onze server is aangekomen, wordt deze gedecodeerd met een unieke sleutel.

SSL is ontwikkeld door Netscape en is vandaag de dag het meest gebruikte en succesvolste transactiesysteem. Om u de best mogelijke beveiliging te bieden, blijven we zoeken naar nieuwe beveiligingssystemen en analyseren we welke van deze systemen we in de toekomst kunnen implementeren.

Om dit systeem te kunnen gebruiken, hoeft u alleen maar te controleren of uw browser compatibel is. Dit kunt u doen door te controleren of er een pictogram linksonder in uw scherm (voor Netscape) of rechtsonder (voor Microsoft Internet Explorer) verschijnt.

U kunt reserveringen op onze internetsite voor dezelfde dag maken tot 18.00 uur plaatselijke tijd van het hotel. Voor lastminute reserveringen kunt u direct contact opnemen met het hotel. U vindt de contactgegevens op de pagina met de hotelbeschrijving