Istnieją trzy sposoby na wyszukiwanie hotelu online:

Wprowadź nazwę docelowego miejsca podróży na stronie głównej Accor. To najszybszy sposób umożliwiający uzyskanie listy hoteli dostępnych w wybranym terminie i lokalizacji. Aby znaleźć hotel, można także skorzystać z mapy interaktywnej.

Jeśli znasz kod swojego hotelu, wpisz go w formularzu ekspresowej rezerwacji. Jest to najszybszy sposób na dokonanie rezerwacji w wybranym hotelu.

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych hoteli na całym świecie, zapoznaj się z katalogiem online i wyświetl listę dostępnych lokalizacji. W tym miejscu można również dokonać wyboru oraz rezerwacji w hotelu.

Nasza strona internetowa pozwala na dokonanie rezerwacji maksymalnie 3 pokoi w danym hotelu w jednym lub różnych terminach. Czwarty pokój w tym samym hotelu należy już zarezerwować w ramach odrębnej rezerwacji. W celu rezerwacji czwartego pokoju nie należy korzystać z pola „Uwagi dla hotelu”.

W ramach potwierdzenia dokonania rezerwacji otrzymasz specjalny numer potwierdzenia (np. 39X-0015). Podanie tego numeru będzie konieczne w celu zmiany lub anulowania rezerwacji. Ta sama procedura dotyczy rezerwacji kilku pokoi — możesz dokonać zmiany, podając kod rezerwacji.

Aby uzyskać podgląd rezerwacji, możesz także skorzystać z numeru swojej karty lojalnościowej, jeśli była ona użyta przy dokonywaniu rezerwacji.

Jeśli to konieczne, możesz anulować rezerwację nawet w dniu planowanego przybycia, poprzez:

wybór opcji „Anulowanie” na naszej stronie internetowej, do godziny 16:00 (Godz. 14:00 w Wielkiej Brytanii) czasu miejscowego w hotelu

lub poprzez bezpośredni kontakt z hotelem do godz. 18:00 (Godz. 14:00 w Wielkiej Brytanii).

Za wszystkie rezerwacje, które nie zostaną anulowane do godz. 18:00 w dniu przyjazdu, zostanie naliczona opłata.

Twoje dane bankowe będą wymagane, aby zatwierdzić rezerwacje złożone online. Wyświetlona przy rezerwacji kwota zostanie pobrana przez hotel na zakończenie pobytu. Nasz system rezerwacyjny jest całkowicie bezpieczny, możesz więc bez obaw podać swoje dane bankowe. Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do sekcji Bezpieczeństwo.

Jeśli masz obawy przed podawaniem swoich danych bankowych w celu potwierdzenia rezerwacji online, prosimy o kontakt z najbliższym centrum rezerwacji.

W przypadku dokonywania rezerwacji z użyciem karty lojalnościowej dane karty kredytowej będą wymagane wyłącznie w sytuacji, jeśli zagwarantowanie rezerwacji za pomocą karty lojalnościowej nie będzie możliwe.

Skontaktuj się z najbliższym centrum rezerwacji
Europa
Austria	01 360 27 72001
Belgia	02 643 5002 (język francuski)
	02 643 5000 (język niderlandzki)
Dania	0804 000 53
Finlandia	+45 (0)804 000 53
Francja	0 825 88 44 44 (0,18 EUR/min. z VAT)
Niemcy	0 6995 307 593
Włochy	199 129999 (0,15 EUR/min. z VAT)
Holandia	020 65 45 728
Portugalia	021 318 00 49
Hiszpania	0902 15 15 16
Szwecja	0201 203 214
Szwajcaria	022 567 53 10 (język francuski)
	022 567 53 11 (język niderlandzki)
Wielka Brytania	0871 663 0626 (24/7, 13p per minute plus network extras)
Bliski Wschód
Zjednoczone Emiraty Arabskie	800 035 702 749 (połączenie bezpłatne)
Other Countries in Middle East	001 800 221 4542 (English)
Ameryka Północna
Stany Zjednoczone Ameryki Północnej/Kanada	1 800 NOVOTEL (połączenie bezpłatne, 24/7)
Ameryka Południowa
Brazylia	0800 703 7000 (połączenie bezpłatne, poza São Paulo)
	2755 6702 (w São Paulo)
Azja / Australia / rejon Pacyfiku
Australia	1300 656 565 (24/7)
Chiny	4008182688
Hongkong	800 93 8768 (połączenie bezpłatne)
Indonezja	021 25 53 34 00
Japonia	00 531 61 6353
Malezja	1800 80 25 78 (połączenie bezpłatne)
Nowa Zelandia	0 800 44 4422 (połączenie bezpłatne, 24/7)
Filipiny	1800 16 11 00 68 (połączenie bezpłatne)
Singapur	800 61 61 367 (połączenie bezpłatne)
Korea Południowa	00798 8521 2018 (połączenie bezpłatne)
Tajwan	0801 86 30 26 (połączenie bezpłatne)
Tajlandia	02 659 28 77
Inne kraje
Z innych krajów	00 1 800 221 4542 (angielski)
	00 33 146 624 440 (francuski)
	00 61 1300 890 866 (Asia)

Ponieważ wymagania dotyczące organizacji spotkań różnią się w zależności od ich rodzajów (tj. spotkanie robocze, seminarium szkoleniowe, wyjazdy motywacyjne, konferencja, ogólne zgromadzenia) i potrzeb w zakresie zakwaterowania — nasz system online umożliwi znalezienie hotelu, który najlepiej spełni twoje oczekiwania. Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do sekcji „Spotkania” na naszej stronie głównej.

Nasza strona internetowa korzysta z szyfrowanego protokołu transmisji danych SSL w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Oznacza to, że poufne dane wprowadzane przez użytkowników w formularzach online są automatycznie szyfrowane przed ich dalszym przesłaniem. Po ich otrzymaniu dane te są odszyfrowywane na naszym serwerze przy użyciu unikalnego klucza.

Opracowany przez Netscape protokół SSL jest obecnie najpopularniejszym i najszerzej używanym systemem transakcyjnym. W celu zagwarantowania możliwie najlepszego poziomu bezpieczeństwa monitorujemy i analizujemy projekty nowych systemów transakcyjnych i planujemy ich wdrożenie w przyszłości.

Aby skorzystać z tego systemu, wystarczy jedynie kompatybilna przeglądarka. Sprawdzenia kompatybilności można dokonać, weryfikując obecność ikony z lewej dolnej strony ekranu (Netscape) lub z prawej dolnej strony (Microsoft Internet Explorer).

Poprzez nasze strony internetowe istnieje możliwość dokonywania rezerwacji na aktualny dzień do godz. 18:00 czasu miejscowego w hotelu. W celu dokonania rezerwacji last minute prosimy o bezpośredni kontakt z hotelem; dane kontaktowe można znaleźć na stronie z opisem hotelu