Condiciones de venta
Todas las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito válida en la fecha de la reserva y al inicio de tu estancia, a no ser que se especifique lo contrario.
Sin cargo por anulación antes de las 23:59, 1 día antes de la llegada (hora local). Pasado este plazo, se cobrará la primera noche.
Interrupción de estancia
En caso de interrupción de la estancia por una estancia de varias noches, se aplicarán las mismas condiciones: toda noche cancelada antes de las 23:59 del día anterior será reembolsada: por ejemplo en caso de reserva de una estancia de 3 noches y cancelación a las 12 h del día siguiente a la 1ª noche, sólo se devolverá la última noche.
Horario de check-in
Los horarios de llegada y salida son diferentes según los hoteles y se mencionarán en las condiciones de venta de la tarifa.
Política infantil
El alojamiento y el desayuno buffet son gratuitos para los niños menores de 16 años que compartan habitación con sus padres y desayunen en familia. El número de niños debe indicarse al hacer la reserva. El número máximo de niños por habitación varía según el hotel y el tipo de habitación seleccionado.
La oferta incluye un descuento del 50 % en el precio de la habitación de tus hijos. El descuento del 50 % para la segunda habitación se calcula en función del precio medio por noche reservada con la tarifa flexible, sujeto a disponibilidad. La factura mostrará un descuento del 25 % en cada habitación.
La reserva debe incluir al menos un niño (considerado como tal según la política de niños del hotel).
Los niños de la 2.ª habitación están bajo la responsabilidad de sus padres y la edad de los niños debe ajustarse a la política sobre de niños del hotel. Las dos habitaciones no estarán necesariamente comunicadas (sujeto a disponibilidad del hotel).
El desayuno puede estar incluido en algunos hoteles. Pueden aplicarse cargos adicionales.
Para ciertos destinos, el precio indicado no incluye los impuestos locales, suplementos ni propinas (que deben abonarse directamente en el hotel) y puede variar según las fechas y los términos y condiciones generales del hotel.
Se requiere un mínimo de dos habitaciones y un máximo de seis por reserva.
Todas las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito válida en la fecha de inicio de la estancia, salvo que se especifique lo contrario.
La política de cancelación varía según el hotel. Si la reserva no se cancela a tiempo, se cobrará al cliente la primera noche.
La política sobre el cuidado de niños y las ventajas pueden variar según el hotel. Consulta las condiciones de venta de cada hotel en el momento de efectuar la reserva.
Si se cancela la segunda habitación, el cliente ya no podrá beneficiarse del descuento de la oferta familiar en la segunda habitación y la habitación de los padres se cobrará según la tarifa flexible.
Términos y condiciones de la tarifa de socio
Para socios de ALL - Accor Live Limitless existentes o nuevos. Deberán presentar la tarjeta a su llegada al hotel (o número de cuenta de socio si aún no han recibido la tarjeta). Se pueden reservar un máximo de dos habitaciones con la tarifa de socio por socio y estancia.
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Los niños hasta 15 años se alojan y disfrutan del desayuno gratis en la misma habitación. Siempre que sea posible, se asignarán dos habitaciones contiguas, con o sin puerta comunicante, para que solo tenga que preocuparse de crear recuerdos inolvidables.
Además, los socios de ALL Accor se benefician de hasta un 10 % de descuento adicional. Si todavía no lo eres, hacerse socio es facilísimo y totalmente gratis.
